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terça-feira, 6 de maio de 2014

Overbooking nas comunicações

Por Gideon Ross
Falta de um serviço de qualidade por parte das empresas que exploram as comunicações móveis, telefonia móvel, leva população de Jataí a constantes reclamações. E nos últimos dias essas reclamações estão no topo da lista.
O termo "overbooking" é muito usado no serviço aéreo quando há venda de bilhetes, passagens aéreas, acima da capacidade dos aviões e essa prática pode estar acontecendo também no serviço de telefonia celular, ou seja, venda de linhas, sejam elas pré ou pós pago, ocasionando assim congestionamento do sistema. As principais reclamações vão desde a chamada que não se completa a emissão  de mensagens que não chegam ao destino. Para piorar e levar o usuário do sistema quase que a loucura é a cobrança pelo serviço que não foi efetivado. 
Uma das operadoras que atuam aqui em Jataí já está sendo convocada a dar explicações o que até o momento não houve. Enquanto isso o usuário sofre pela falta de comunicação em seus dispositivos móveis.
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